Qué es marketing de referidos

No existe una mejor estrategia de marketing para hacer crecer tu cartera de clientes que el marketing de referidos, esto sucede cuando nuestros consumidores existentes promocionan nuestro producto o servicio con amigos y/o familiares. Es un ganar-ganar para todos, ya que como empresa obtienes marketing a un muy bajo precio y tus consumidores reciben beneficios exclusivos por lograr que nuevos consumidores adquieran tus productos o servicios. Aunque es una gran solución, lamentablemente no sucede a menudo como debería. En realidad, muchos consumidores olvidan decirles a sus amigos sobre tu empresa aunque hallan tenido una buena experiencia dentro de tu negocio. Según un estudio de Advisor impact el 83% de tus consumidores satisfechos estarían dispuesto a recomendar tu negocio, pero únicamente el 29% de las personas lo hace. Pero, ¿Qué motiva a las personas a referir a sus amigos y familiares? La respuesta es sencilla, integrando un programa de referidos, lo programas de referidos funcionan para que las personas se incentiven en referir a sus amigos por su increíble experiencia en tu negocio aumentando las posibilidades con beneficios tanto para el referente como al referido. Un caso de éxito es el programa de referidos de Uber, y aquí te muestro cómo es que lo hacen: Este programa es bien conocido por haber impulsado el negocio de Uber, lo que esta compañía hace es ofrecer un gran beneficio en la siguiente compra cuando referimos a un amigo o familiar. Cuando Uber comenzó en 2009 ofrecía un un pequeño incentivo por referido $10 por persona con el fin de atraer a nuevos pasajeros. Ahora, debido a su éxito Uber le apuesta a este método de marketing por lo que han subido su apuesta y ahora ofrecen una recompensa de $20. ¿Su éxito? La mayor parte es que es muy fácil. Literalmente comparte su código de referencia y gana dinero. Uber ha hecho que el acto de referirse sea increíblemente simple. En primer lugar, Uber es compatible con dispositivos móviles. Es fácil enviar una referencia rápida a un amigo en cualquier momento y lugar. No te quedes atrás y asegura el éxito de tu empresa con soluciones a bajo costo

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