Cómo digitalizar tu negocio

Te has preguntado ¿Qué es la digitalización de negocios? En pocas palabras ,la digitalización es la adecuación del modelo de negocios de tu empresa para adaptarse al cambio que han sufrido los hábitos y costumbres de los consumidores. Actualmente estamos ante un consumidor que ha cambiado sus hábitos, posee una capacidad de comprar en cualquier lado y tiene acceso instantáneo a la información. Esta es la clave: todo el proceso de digitalización consta de aprender a estar alerta, más cerca de nuestros clientes, más atentos a la competencia, más atentos a los cambios tecnológicos. Las empresas generalmente intentan innovar sus actividades de forma incremental, para servir mejor a sus clientes, pero a menudo les cuesta mucho introducir cambios importantes que podrían ayudarles a ganar nuevos mercados. La innovación basada en el usuario es perfecta para crear innovaciones incrementales. La transformación digital puede entrar en las empresas para favorecer un cambio de ritmo en la innovación de los procesos. Los cambios tecnológicos deben activarse en base a una estrategia amplia que involucre todos los sectores: desarrollo, producción, comercialización, administración. Este concepto busca amarrar todos tus procesos para crear una flujo de trabajo mas eficiente. Por ejemplo, cuando creas una publicidad en redes sociales puedes amarrarlo a tu CRM el cual guarda y organiza a los interesados en tu negocio en donde de manera automática puedes enviarle un correo con la información que necesita y darle seguimiento. Lo importante de esto es crear estrategias digitales que te ayuden a centrar a tu usuario y darle prioridad y seguimiento logrando un mejor servicio el cual te puede ayudar a ampliar tu mercado y aumentar tus ventas gracias a que todos tus procesos están conectados, ahorrándote tiempo y recursos. !Es momento de dejarlo en manos de la tecnología, digitaliza tu negocio!

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