Cómo atraer más clientes a mi negocio

En un negocio, una de las principales claves del éxito es comprender al cliente y poner a su disposición un producto o servicio que satisfaga sus necesidades. Pero, ¿cómo lo podemos conocer?, hoy en día con las redes sociales y la tecnología es más sencillo tener una conexión directa con las personas. Uno de los objetivos prioritarios de cualquier negocio, hoy en día, debe ser conocer más y mejor a los clientes, para intentar adecuar la oferta a sus intereses. Estas herramientas te ayudarán a recopilar información de tu clientes, sobre sus gustos, edad, género, dispositivos, redes sociales más frecuentadas, horarios de visita, etc. Empresas que no le dan importancia a conocer a sus consumidores gastan mucho dinero creando campañas publicitarias masivas, ads sin planeación en redes sociales lo cual no va a generar el impacto deseado. Hay que recordar que es importante mantener un buen servicio al cliente para aumentar su fidelidad, por lo que estas herramientas mencionadas con anterioridad mejoran la experiencia que tienen en relación a tu marca logrando que en un futuro logren recomendarte, podrás estar siempre en el top of mind y diferenciarte de tu competencia.

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